domingo, 21 de março de 2010

Digital IQ Index

Essa pesquisa saiu no ano passado mas achamos super interessante dividir com vocês. A Digital IQ Index é um estudo que estabelece uma métrica que quantifica a competência digital para muitas das marcas "ícones" da indústria de luxo. O resultado traz o ranking de 109 marcas classificadas dentro de suas categorias.

O Digital IQ Index classifica as marcas de acordo com suas competências digitais, analisando-as em 5 níveis:

Genius:
apresenta uma vantagem competitiva no ambiente digital. Seus sites de busca são otimizados, esteticamente atraente, funcional e interativo. Eles estão experimentando, inovando, e engajando os usuários nas plataformas de mídia social e dispositivos móveis.

Gifted: estes sites são rastreáveis, tem reforço de marca, e geralmente são tem e-commerce. Estas marcas também estão experimentando com uma variedade de aplicações web.

Average: os sites são funcionais, mas previsíveis. Há pouca inovação, e os esforços da Web não são um ponto de diferenciação competitiva.
Challenged: estas marcas têm sites esteticamente atraente, mas muitas vezes integram mal a compra e experiência do produto. Há envolvimento limitado além de sua propriedade na web.
Feeble: Estas marcas não estão utilizando os recursos necessários e perdendo oportunidades que a marca garante.

Abaixo, segue as 25 primeiras marcas classificadas no ranking.

Alguns dados interessantes da pesquisa:

A Apple sai na frente de todas as marcas e é sem dúvidas sinônimo de inovação.

Os internautas passam 15% mais tempo em sites de moda do que em outras sites de marcas de luxo.

Em 2009, 66% das pessoas com alto poder aquisitivo reservaram hotéis pela internet.

Os consumidores estão ansiosos para "iniciar conversas" sobre o produto, mas as marcas não estão em responder.

Quase todos os sites da indústria automobilística permitem o usuário customizar seu próprio veículo.

Interessante, né? Vocês podem conferir a pesquisa na íntegra clicando, aqui.

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